Schuldnerberatungsstellen helfen bei Schuldenproblemen. Die Berater*innen versuchen zusammen mit dem/der Ratsuchenden Auswege aus der Verschuldung zu finden.

Diese Hilfe kann z.B. darin bestehen:

• Dem/der Ratsuchenden und der Familie den Umgang mit dem Schuldenfrust zu erleichtern und neue Perspektiven aufzuzeigen
• Probleme mit dem Arbeitgeber, Vermieter oder Behörden zu besprechen und gemeinsam nach Lösungen zu suchen
• Die Berechtigung der Forderungen Ihrer Gläubiger zu überprüfen
• Vorschläge zu machen, wo gegebenenfalls Ausgaben eingespart werden können
• Im Zusammenhang mit den Gläubigern Zahlungspläne, Vergleiche etc. zu erarbeiten

Was können die Ratsuchenden selbst dazu beitragen:

• Grundvoraussetzung für eine erfolgreiche Schuldnerberatung ist die aktive Mitarbeit der Ratsuchenden
• Zahlungsvereinbarungen, Termine usw. müssen von den Ratsuchenden selbst eingehalten werden

Was Schuldnerberatung nicht macht:

• Schuldnerberatung ist kein Kreditinstitut
• Schuldnerberatung übernimmt keine Schulden und vermittelt auch keine Umschuldungsdarlehen

WICHTIG!!!!!
Schuldnerberatung wird kostenlos angeboten
Die Beraterinnen und Berater unterliegen der Schweigepflicht.

Grundsätzlich können Sie sich allgemein zum Thema Schulden informieren über unsere Verbandsseite www.meine-schulden.de. Darüber hinaus bietet die Verbraucherzentrale NRW vielseitige Informationen zu alltäglichen Rechtsfragen www.verbraucherzentrale.nrw.